30年間，“深圳速度”成為一個時代的標志：30年后，“深圳質量”拉開了一個新時代的序幕近日，深圳市安邦信電子有限公司董事長、總經理李恩長先生接受了深圳市報業集團記者的專訪。題為“為人類節約能源，讓世界碧水藍天”的報道，被收錄到《深圳質量報告》一書。 

      為人類節約能源 讓世界碧水藍天 ——訪深圳市安邦信電子有限公司董事長、總經理李恩長 隨著電力電子技術、計算機技術以及自動控制技術的迅速發展，電氣傳動技術正面臨一場歷史性的革命。受益于節能減排、綠色新政，作為節能的重要設備，變頻器產業的潛力非常巨大，是未來戰略性產業之一。上世紀五十年代，世界上第一臺變頻器開發成功，并投入商業運行。經過四十多年來的發展，交流電機變頻調速成為節約電能、改善生產工藝流程、提高產品質量、以及改善運行環境的一種主要手段。軟啟動、優化電機運行、對系統具有保護功能，變頻器以高效率、高功率因數，以及優異的調速和啟制動性能而廣受用戶青睞，變頻器產品在各個領域的應用中，都以優異的性能受到用戶的青睞。 “安邦信高壓變頻器大顯神威”、“安邦信V11變頻器在精密雕刻機上應用”、“安邦信高壓變頻器應用在電廠送風機上”、“國產安邦信變頻器應用于化工行業”等等見諸于媒體的各類報導，這家以“安邦興國、誠信天下”為己任的企業，引起了記者的極大興趣。

      日前，記者采訪了深圳市安邦信電子有限公司董事長、總經理李恩長先生，傾聽這位“高新技術企業”點評“天下大勢”，暢言民族品牌與企業文化“獨領風騷”的獨到見解，以及安邦信努力創造“深圳質量”的實踐體會。 一 “深圳速度”代表了中國改革開放先行先試的突破需求，“深圳質量”是由“中國制造”向“中國創造”轉軌的風向標，應該定義為一種“精神質量”的提升。李恩長表示，經濟迅速發展之后再反過來抓質量，是非常適時的。從理論上說質量和速度是并存的，沒有速度單純追求質量，等于沒有發展的支撐。沒有速度盲目談質量，質量又從何談起。因為它沒有載體。當然，在發展過程中談質量是的。但是，這兩者有時是很難同時兼顧的，從我國改革開放到現在，足以證明這個觀念是正確的。先發展后治理是中國發展的模式，包含了以發展為主體的思路。在一個國家發展的初期也只能如此。先發展先建設，有了基礎才有質量。深圳市政府提出質量發展問題非常及時，一個是關注發展中的問題，另一個是國際形勢逼著我們必須談質量。原來中國出口的大部分是勞動密集型、粗放型的，附加值低的產品。這在一定時期支撐經濟增長是必要的，但必須看到同時它給我們造成的巨大的能源浪費，好的產品沒有產生應有的附加值，對中國的可持續發展造成很大的影響。所以，西方的一些國家運用“貿易保護”來制約我們的發展。這就給我們敲響了警鐘，要求我們用質量、用技術去征服市場。而不是用拼勞動力、原材料的方法去征服世界市場。速度只是一個過程，不能將它作為發展的主題。立足于發展的思路，現在回過頭來抓質量非常及時也是應該的。否則，無法持續發展。質量是企業的根基，質量道德在這里是安身立命之本。安邦信始終堅守這樣的底線，李恩長表示，對于高科技企業來說，尤其是變頻制造行業，如果產品不注重質量就是的浪費。安邦信多年來對質量非常重視，明確提出：“質量是企業的尊嚴，沒有質量就沒有尊嚴。這和消費者購物一樣，買到好產品會大加褒揚，質次價高的會遭到唾罵?！卑舶钚盘岢?，質量是企業的尊嚴，質量是每個人的尊嚴。用這種理念引導職工，沒有質量就沒有效益，沒有質量就是的浪費，不重視質量是的犯罪。安邦信自1998年在深圳成立以來，就是這樣一路風雨無阻走過來的。十幾年來一直恪守這樣的信條：質量是企業生存發展的基礎。起步早、發展快，質量責任第一。安邦信剛成立時，是國內第一批生產變頻器的企業。

      結合自身體會，李恩長向記者解釋說，變頻器是一種工業控制產品，它有三大功能：第一是改善生產工藝。它是一個調速裝置，與人們的日常生活密切相關，提高產品質量全靠它。比如紡織行業的拉絲工藝，原來中國的產品無法出口，因為運用的是調速電機，生產拉絲的質量不穩定?，F在，運用變頻機以后，質量穩定了；第二個功能是節能，使用變頻器以后比沒用變頻器可節約電能20%，大大降低了能耗。李恩長董事長介紹，在中國改革開放發展初期，那時的企業生產是“大馬拉小車”，并沒有注意節能減排的問題，導致了很多能源的浪費。變頻器可以使馬達節電空間達到20—25%，也就是說國家發電總量可以由變頻器節約下來。因為變頻器是一種智能機器，它可以根據工況需要來配置負載；第三個功能是軟啟動。日常生活當中比較直觀的是各類機械產品啟動時照明燈突然一暗，啟動電流大對電網的沖擊力很大。變頻器是零啟動，它對電網沒有任何影響。目前，世界上軟啟動的產品就是變頻器，但它的造價也高。

      從變頻器的三大功能來看，它的功能越多技術含量也越高，同樣對產品的質量也要求更高。比如能耗較大的鋼鐵企業和水泥生產企業，如果沒有優質變頻器保障電機正常運轉，一旦電機出了問題，損失是不可估量的，所以這些企業就需要高質量的變頻器與之配套。而安邦信的產品應就非常適用于這些對質量要求較高的企業。所以，產品的高質量保障了安邦信這些年來的穩健發展。他們清楚，深圳像安邦信這樣規模的企業有七八家，競爭非常激烈。如果不創新、不講究質量，就有可能陷入被動局面。面對愈演愈烈的競爭，安邦信進行了戰略調整。當前，中國變頻器企業大約有五六百家，但真正有研發實力、有新產品的也就幾十家，這說明市場的空間巨大。2006年以前產品大都同質化，生存環境也差不多，所以沒有哪家能夠進入快速發展行列。近年來，特別是一些廠家注重研發，這個距離在拉大也預示著未來的競爭更加激烈。只能靠創新、質量打造自己的品牌。在市場空間巨大的情況下，誰注重創新，誰注重質量誰會生存下去，反之，就有可能被市場淘汰。安邦信有一套嚴密的管控制度，質量管理貫穿全過程：研發、采購、生產過程、售后服務、人力資源配置、設備和技術標準等等，建立了一個完整的質量體系。實現各個環節、流程的順暢，每個環節都要嚴格把關。質量保證包括對生產車間周邊環境都要嚴格管控。工作環境對員工的心理造成不好的影響，安邦信對此非常重視的。從環境的建設到設備的配置，從整個生產過程的嚴密監管到產品的出廠把關，都建立了完整的管控體系。李恩長認為，質量管理的每個環節都很重要，細節決定成敗，越是細節越重要。環環相扣的生產和銷售都要緊密管控好才行。二 中國變頻行業是朝陽產業，全國每年以20%的速度增長，據估算，對高中低檔壓變頻器市場的需求，每年達到三百多億元人民幣。安邦信始終瞄準外國先進技術進行研發，幾十個人的研發團隊，每天圍繞著不同的目標各自在忙碌著，他們研究別人的東西，也研究自己的東西，發現問題，解決問題，通過不斷創新來提升自我。李恩長認為 ,創新是企業發展的靈魂，沒有創新就沒有發展，通過創新帶動發展，實現產品的高附加值。創新要圍著市場轉，不斷研究市場需求，不斷進行技術提升。創新是一個時刻不停的循環過程，市場人員向研發人員不斷提供新信息，相互配合交換信息和創意，最終把研究成果推向市場。技術研發不能與市場脫節，產品適應用戶的使用需求才能產生它的價值，才會把一個產品變為商品，要限度地滿足用戶的需求，實現產品的高附加值。創新反映在企業活動的方方面面。安邦信有很多創新型產品，他們研制的產品技術含量大幅度提升，以創新帶動了市場。質量管理創新、產品創新、技術創新，是帶動安邦信快速發展的引擎。李恩長認為，做企業的如果想當追隨者沒有必要創新，做行業的引導者就必須創新。安邦信在變頻行業經過多年的歷練，奠定了一定的基礎必須進行創新。企業對技術掌握到一定程度后，就要走自己的路，創新是可持續發展的保證。以史為鑒，危機意識強烈的李恩長舉例說，十九世紀為什么中國老打敗仗，就是因為自己認為自己是世界中心天朝大國，當時GDP占世界的三分之一，各國不過是藩屬小國都來朝貢納奉，在自我陶醉的氛圍中失去了創新的動力，所以變得保守落后了。安邦信自1998年以來始終圍繞變頻器的生產，投放自己的主要力量。從2000年到2005年正是中國變頻行業發展迅速的時期，因為受到改制的影響，安邦信失去了一個快速發展的機會。但由于公司的文化理念、對質量和技術創新的重視，順利度過了難關，目前進入了一個新的發展時期。安邦信這幾年把主要精力放在研發投入和技術創新方面，今年進入了一個比較快的發展階段，比去年增長70%左右，明年計劃增長百分之百。正確的戰略和發展速度成正比，幾年的積累為下一步的快速發展奠定了堅實的基礎。在變頻器領域，中國用了十幾年的時間，才改變了過去由國外產品一統天下的局面。主要原因是以往研發投入不夠，造成了這個行業發展速度慢的現象。這幾年十幾家企業大量投入研發，目前為止國產變頻器從質量到性能基本上逼近國外品牌。但從應用上還要有一段路要走。安邦信對于快速擴張奪取國內外市場具備了一定條件，現在就是要瞄準國外市場去打爭奪戰。要想爭奪高端市場，就必須要具備產品的高質量，才能在高端市場分得一杯羹。安邦信從2006年開始進行科研投入，他們知道開發不是一朝一夕的事情?？蒲幸蟮募夹g很深，有的時候解決一個問題就要一年的時間。從2006開始進行戰略調整，幾年來投入一千多萬元開發了技術含量高、質量可靠的新產品，形成了一個具有競爭力的平臺。安邦信產品性價比和質量的提高，使他的競爭能力躍上了一個新臺階?？康木褪沁@幾年來的積累，積聚了實力，形成了爆發力。安邦信“六年磨一劍”，產品儲備、人才儲備、資金儲備都十分充裕。 三 安邦信取得的驕人業績，李恩長輕描淡寫帶過。他對企業文化的深刻領悟，讓記者耳目一新。管理是效益，胸懷是管理的指南針。責任、境界和專業的水準，在安邦信變為企業成長的養料，成為精神變物質的催化劑。安邦信管理經營方針是：“堅守誠信，嚴格三化”，所謂“三化”：工作內容數據化，行為程序化，管理制度化。以“三化”為平臺，每個崗位都有細致的責任，包括流程管理，績效考核，形成一個循環系統?！爱a品做精、市場做專、經營做優、企業做強?！弊鲆粋€有責任企業的載體包括產品質量、服務，以及包括推動行業發展的責任感。這都是一個有責任企業的理念。安邦信對具體指標進行分解，比如服務理念：“快捷、和藹、公正、滿意”，急用戶之所急這是快捷，和藹就是不抱怨，公平就是安邦信的責任一定要承擔起來，凡是安邦信制造的產品，產品質量要經得起考驗，出現問題不能推卸責任，一定要敢于承擔，最終達到各方滿意，實現共贏。因此，安邦信贏得了眾多用戶的信任。誠信體現在方方面面，包括對用戶的承諾，對員工的承諾都要實實在在地落實。員工與用戶、供應商，都是伙伴合作關系，都要對他們負責任。安邦信的企業文化核心是以“三我”提升境界，“三我”一是我的祖國、我的公司、我的伙伴、我的家庭；二是我要為祖國強盛、我要為公司發展、我要為伙伴牟利、我要為家庭造福，三是我要為個人提升價值。用這些來激勵陶冶員工的情操，“三我、三為、三要”就是要時刻想著國家、企業、伙伴、家庭和自己的關系，建立一個企業文化的思想框架。安邦信提倡“四心”：責任心、感恩心、寬容心、平常心。李恩長這樣表述，一個人只要有了責任心，你就是一個高尚的人、一個純粹的人。責任心不是一個狹隘的僅僅是對企業的責任心，如果你對家庭上孝下慈盡職盡責，家里人必然會愛戴你。對同事之間盡到責任，上下工藝的銜接就會通暢。在社會上盡到責任，處處體現功德履行各種義務，你就是一個好公民。安邦信以責任論人。一個有感恩心的人，才會內心充滿陽光。感謝天地、感謝父母，感謝同事，感謝每一個向你微笑的人，因為他讓你開心。這樣才會充滿激情，充滿著回報的心態和意愿。如果想到誰都生氣，那么這個人內心充滿陰暗，生活就會壓抑。多年來，安邦信提倡感恩，想到回報，企業內外形成了良好的人際關系，成為積累資源的重要方法。寬容心更為重要，寬容別人就是原諒自己。不要懷著氣、懷著恨去生活。最后就是平常心，世界上的事不可能讓你事事如意，無論成功失敗都要有平常心，這樣才會成功不驕傲，失敗不氣餒。李恩長總結道：當然，僅有這些還是不夠的，在工作和事業上還要有“狼心”，就是要學習狼的敬業精神、相互配合精神，它的殘忍和貪婪。安邦信提倡做人要有“四心”，工作要有“狼心”，由此作為培養一個強大團體的“意識形態”基礎。安邦信的意識形態就是：質量是尊嚴，安全是幸福。企業文化是固本的東西，沒有文化的企業就像一個沒有個性的人，沒有個性就沒有發展。從世界上四大發明看，中國文化為什么能發展到現今，就是因為它的文化根源深厚。不論這個世界出了什么問題，這個民族都不會倒下。就像西方的法律建設保障一樣，不管內部出了什么事兒，諸如地震、造反等等天災人禍，也不管總統換來換去，它都是穩定的。文化是個精神平臺，它的力量無形而巨大，沒有文化就等于大家都沒有了目標和方向。當然，有了文化不等于這個企業沒問題，但是它會經得起考驗，經得起挫折。假如所有公司都有文化，即使走偏了還可以矯正過來。就像我們這個歷經千難百折的民族，雖然有的時期走偏了，但她總會回歸，找到原來的路，就是發展的路途。文化是根本，沒有它迷路了就找不到原來的路。人的問題是企業發展的百年大計，安邦信用人的指導方針是“聘、用、育、留”。留，創造良好的發展空間，和諧的工作氛圍，合理的工作報酬，個人成長的空間。通過制定和推行“員工十年生涯規劃”，合理的報酬，承諾不能提高你可以離開，別人能給的報酬和待遇安邦信也能給，假如不給可以離開。充分考慮員工的未來發展，將個人的意愿與公司的條件結合起來，提供員工認同的成長空間，員工提出合理化建議給予表揚獎勵，使他們的價值得到充分體現。李恩長提綱攜領地總結道，安邦信的企業文化體現為6個方面：意識形態、指導方針、管理制度、職責流程、員工十年規劃和企業標識。有人說企業文化是老板文化，李恩長認為這是一個方面，企業文化是團體共同創造的文化?；咏涣?、互相影響、共同提升，共同發展。 四 現在，產品質量與國外的知名品牌接近了，但為什么取代不了國外的品牌。主要是國外的品牌知名度高，認同度高。所以安邦信任重道遠，上下求索仍在繼續。安邦信盡管已經獲得“廣東著名商標”、“深圳市知名品牌”稱號，下一步安邦信要加大塑造自己品牌力度，在塑造著名品牌上下功夫。李恩長說，塑造品牌需要實力，沒有好的質量，沒有好的技術，你的品牌就不能形成，品牌是公司發展的結果。打造品牌不僅是質量和技術問題，還要在涉及宣傳等方面的問題?，F在，安邦信進行了戰略調整，前幾年在研發、技術和質量方面提升，審時度勢進行戰略轉移，工作重心的前移，納入工作計劃展開實施。這如同上樓梯一樣，沒有品牌就沒有發展?，F今，中國的變頻器市場大部分被國外產品壟斷，國內企業只占市場份額的20%左右。面向這個市場進軍，奪取市場的制高點。安邦信充滿信心，李恩長表示一方面是這幾年質量、技術大幅度提升，再加上安邦信有價格和服務的優勢，競爭市場的把握性極強?，F在的中國變頻器市場就像當年的家電市場一樣，在它的發展初期國產家電寥寥無幾難覓蹤影，現今90%的人都在使用國產家電。質量真正提升，服務質量好，大家都會關注民族品牌。那種“崇洋媚外”只是暫時的現象。安邦信做好了準備，要用五到十年的時間替代國外品牌。因為當前國產變頻器質量的提升，還沒被充分認識，這需要一個使用磨合過程。經過驗證人們感受到國產變頻器確實質量高，改變那種習慣思維。用時間來認證，只有市場認同了才會進入快速發展時期。所以，這個過程至少要用三、五年時間。只爭朝夕的安邦信制定了三年規劃、五年規劃。近三年內走高端市場，滿足上市公司的要求。做一個公眾矚目的企業，從單一做變頻器到做系統控制。因為，變頻器是工業控制的一個部件，總體上是一個硬件還有控制程序，工業計算機，要由變頻走向系統，由耗能走向節能，總體上把公司打造成變頻器行業的大型航母企業。安邦信的總體規劃是以信息能源，以節能減排，以提高工效為主攻方向，實現“為人類節約能源，讓世界碧水藍天”的理想，這是安邦信未來的企業發展愿景。

       古來成就大事業者，必經歷三種境界。第一種境界就是要有高遠的眼界，博大的胸懷，所謂“昨夜西風凋敝樹，獨上層樓望斷天涯路”；第二種境界是要有鍥而不舍的頑強拼搏精神，百折不撓的堅韌毅力，所謂“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”；第三種境界就是要有善于發現，不斷提升自我的探索創新理念，所謂“眾里尋他千百度，驀然回首那人卻在燈火闌珊處?！币粋€企業如果把這三種境界融化到自己的“靈魂”中，必將是一個富有強大發展力量的團體。采訪深圳市安邦信電子有限公司李恩長董事長，讓記者讀到“六年磨一劍”的自信內涵，瞄準目標“打擊”的從容氣度，感受到了“深圳質量”眾多創造者與大時代呼應共生的壯美。安邦信與這座城市“后來居上”的發展歷程，正是這三種境界“變頻”與“變奏”的雄壯回響，有“變頻”理想技巧的安邦信，正在步入漸佳的境界。